أسئلة متكررة
كل ما تريد معرفته عن OZ
من أين تأتي بيانات OZ؟
تأتي بيانات OZ من مصادر موثوقة: Open-Meteo، DWD، NOAA/NHC، USGS، NASA FIRMS، GDACS، CMEMS، Meteostat، وغيرها. لا يُولَّد الطقس أبدًا بالذكاء الاصطناعي: يقتصر استخدام الذكاء الاصطناعي على الإخراج الفني (المشاهد، اللوحات) وعلى السرد.
هل OZ مجاني؟ ماذا يتضمّن Premium؟
يقدّم OZ قاعدة مجانية شاملة. يفتح Premium التجربة كاملة: 45,99 €/سنة، مع 7 أيام تجربة مجانية. يوجد أيضًا Pass موسمي بـ 16,99 € وصور Tailor-made بـ 19,99 € أو 29,99 €. (يُدفع مرة واحدة سنويًا)
هل الدفع آمن؟
نعم. تُعالَج المدفوعات عبر Paddle، بائعنا الرسمي (Merchant of Record). لا يرى OZ أي بيانات بطاقة مصرفية ولا يخزّنها.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم، في أي وقت. تجربة الأيام السبعة بلا التزام: إن ألغيت قبل انتهائها، فلن يُخصم منك أي مبلغ.
كيف أصل إلى Premium بعد الشراء؟
بعد الشراء، تصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمّن رابط اتصال (magic-link): نقرة واحدة، بلا كلمة مرور. يرافقك اشتراك Premium على جميع أجهزتك.
الاسترداد؟
تخضع عمليات الاسترداد لـشروط الشراء الخاصة بـ Paddle، بائعنا الرسمي (Merchant of Record). ولمّا كانت تجربة الأيام السبعة مجانية، فلا يُخصم أي مبلغ إن ألغيت قبل انتهائها. لأي طلب، راسلنا على contact@oz-forecast.com.
ماذا يحدث لبياناتي الشخصية؟
يلتزم OZ باللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). لا يكون تحديد الموقع الجغرافي تلقائيًا أبدًا: فهو يعتمد على موافقتك الصريحة. صفحاتنا القانونية متاحة بحرية، وقد عُيِّن ممثل في الاتحاد الأوروبي (DataRep). راجع صفحة الخصوصية لدينا للتفاصيل.
على أي أجهزة يعمل OZ؟
يعمل OZ على iPhone وAndroid والحاسوب (PC وMac وLinux) في جميع المتصفحات الحديثة. يُثبَّت كتطبيق (PWA)، ويتوفّر ملف APK لأندرويد.
التواصل / الدعم؟
راسلنا على contact@oz-forecast.com — سنردّ عليك.