Preguntas frecuentes
Todo sobre OZ
¿De dónde vienen los datos de OZ?
Los datos de OZ provienen de fuentes autorizadas: Open-Meteo, DWD, NOAA/NHC, USGS, NASA FIRMS, GDACS, CMEMS, Meteostat, entre otras. El tiempo nunca se genera mediante inteligencia artificial: la IA solo se emplea en la envoltura artística (escenas, cuadros) y en el relato.
¿Es gratis OZ? ¿Qué incluye el Premium?
OZ ofrece una base gratuita completa. El Premium desbloquea toda la experiencia: 45,99 €/año, con 7 días de prueba gratuita. También existe un Pase de temporada a 16,99 € y fotos Tailor-made a 19,99 € o 29,99 €. (cobrado una vez al año)
¿Es seguro el pago?
Sí. Los pagos los gestiona Paddle, nuestro vendedor oficial (Merchant of Record). OZ no ve ni almacena ningún dato de tarjeta bancaria.
¿Puedo cancelar?
Sí, en cualquier momento. La prueba de 7 días es sin compromiso: si cancelas antes de que termine, no se te cobra nada.
¿Cómo accedo a mi Premium tras la compra?
Tras la compra, recibes un enlace de conexión por correo electrónico (magic-link): un simple clic, sin contraseña. Tu acceso Premium te acompaña en todos tus dispositivos.
¿Reembolso?
Los reembolsos siguen las condiciones de compra de Paddle, nuestro vendedor oficial (Merchant of Record). Como la prueba de 7 días es gratuita, no se cobra ninguna cantidad si cancelas antes de su término. Para cualquier solicitud, escríbenos a contact@oz-forecast.com.
¿Qué ocurre con mis datos personales?
OZ respeta el RGPD. La geolocalización nunca es automática: se basa en tu consentimiento explícito. Nuestras páginas legales son de libre acceso y se ha designado un representante en la UE (DataRep). Consulta nuestra página de Privacidad para más detalles.
¿En qué dispositivos funciona OZ?
OZ funciona en iPhone, Android y ordenador (PC, Mac, Linux), en todos los navegadores modernos. Se instala como una app (PWA) y hay un APK de Android disponible.
¿Contacto / soporte?
Escríbenos a contact@oz-forecast.com — te respondemos.